Ouvidoria do Cidadão app for iPhone and iPad

Esse aplicativo foi desenvolvido no intuito de receber as reclamações das demandas da população, para que seus gestores possam, através dessas informações, dar mais prioridade na execução de suas atividades, de uma forma mais rápida e específica, atacando diretamente onde mais se precisa.

Com a participação da população, o aplicativo identificará a localização do usuário, através do GPS, e com isso, terá o ponto exato da reclamação, sendo então mais preciso, tendo os responsáveis, a possibilidade de receber em tempo real, os locais e quais os problemas específicos que mais necessitam de ações e/ou intervenções.

Essa localização encaminhada pelo GPS, será responsável para que essas informações sejam organizadas em uma base de dados, encaminhando os locais exatos destas solicitações, promovendo assim um direcionamento das atividades mais necessitadas em uma região específica. Quanto mais preciso for essa localização, melhor será o dimensionamento dos serviços a serem realizados.

Para que seja encaminhado o ponto exato da reclamação, até para que se possa reconhecer alguns pontos específicos para algumas reclamações, como por exemplo, em qual unidade de saúde, ou unidade escolar está sendo reclamada, a utilização do GPS é obrigatória, sendo que o mesmo não conseguirá validar essa informação junto ao mapeamento em nosso banco de dados.

Esses dados seguem uma política de privacidade, podendo ser verificada através do site: https://www.ouvidoriacidada.com.br/privacidade, com mais informações sobre o que é coletado e como usamos essas informações.

Esse aplicativo será o seu canal para reclamar dos problemas no seu bairro, na sua rua, de falta de assistência à segurança, educação, saúde, falta da presença de seu representante político.

Observação: Para o envio da reclamação é preciso ativar o GPS.